Políticas de Privacidad
Política de Tratamiento de Datos Personales
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia, Fernando Reina & Cía. S.A.S. (en adelante «la Empresa») adopta la presente política que regula la recolección, uso, tratamiento y protección de los datos personales de sus clientes, proveedores, arrendatarios, propietarios y demás titulares.
1. Responsable del tratamiento
Fernando Reina & Cía. S.A.S.
Dirección: Calle 114A # 47A – 88, Barrio La Alhambra, Bogotá D.C., Colombia.
Teléfono: 312 379 8818.
Correo de contacto: asistente@fernandoreina.com.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Prestar los servicios de avalúos, administración, arrendamiento y venta de inmuebles.
- Gestionar contratos, pagos, cánones de arrendamiento y trámites relacionados.
- Responder solicitudes, peticiones, quejas o reclamos a través de nuestros formularios y canales de contacto.
- Enviar información comercial, novedades y comunicaciones sobre nuestros servicios, cuando el titular lo haya autorizado.
- Cumplir con obligaciones legales, contables y tributarias.
3. Datos que recolectamos
Podemos recolectar datos de identificación (nombre, documento), datos de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección), y la información necesaria para la prestación de nuestros servicios inmobiliarios. La Empresa no recolecta datos sensibles salvo que sea estrictamente necesario y con autorización previa del titular.
4. Derechos del titular
De acuerdo con la ley, el titular de los datos tiene derecho a: conocer, actualizar y rectificar sus datos personales; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso dado a sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando proceda; y acceder de forma gratuita a sus datos personales.
5. Procedimiento para ejercer sus derechos
El titular puede ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo de contacto indicado en esta política o comunicándose a nuestro teléfono. La solicitud debe contener el nombre del titular, la descripción de la petición y los datos de contacto para dar respuesta. La Empresa atenderá las consultas y reclamos en los plazos establecidos por la ley.
6. Autorización
Al suministrar sus datos a través de nuestros formularios, canales de contacto o durante la prestación de nuestros servicios, el titular autoriza de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.
7. Vigencia
La presente política rige a partir de su publicación. Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales aplicables.
Última actualización: agosto de 2026.
